ChatGPT에게 같은 질문을 여러 번 던져본 적 있나요?
AI의 답변은 매번 조금씩 달라졌을 것입니다. 브랜드에 대한 답변도 마찬가지입니다. 어제 AI가 우리 브랜드를 추천했다고 해서 오늘도 같은 결과가 나온다는 보장은 없습니다.
–
따라서 지금 AI가 우리 브랜드를 추천하고 있는지 확인하는 것만으로는 부족합니다. 중요한 것은 AI의 답변이 시간에 따라 어떻게 변화하고 있는지 추적하는 일입니다.
이 글에서는 피카이(Peekai)를 활용해 AI의 답변을 모니터링하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
–
AI의 답변을 추적하는 가장 쉬운 방법, 피카이
AI는 방대한 정보를 학습하고 있습니다. 이를 바탕으로 질문에 대한 가장 적절한 답변을 생성하죠. 이때, AI의 답변에 사용되는 정보와 모델은 계속 변화합니다. 웹 상의 정보는 매일 새롭게 생성되며, AI 기업들은 정기적으로 모델을 업데이트하기 때문입니다.
–
피카이는 이러한 AI의 답변을 수집하고, 분석하는 과정을 자동화합니다.
먼저, 등록된 스케줄을 바탕으로 ChatGPT, Gemini, Claude 등 주요 AI 플랫폼 8개의 답변을 수집합니다. 그 후, 수집된 답변들을 묶어 트렌드 리포트로 정리합니다.
이를 통해 현재 브랜드가 추천되고 있는 AI 플랫폼과 노출이 감소하고 있는 플랫폼을 확인할 수 있습니다. AI 인용 트렌드가 어떻게 변화하고 있는지를 손쉽게 추적할 수 있는 것입니다.
–
피카이 ‘트렌드 리포트’ 실전 활용법
지금부터 실제 트렌드 리포트를 살펴보며, AI가 ‘뷰저블’이라는 브랜드를 어떻게 언급하고 있는지 확인해보겠습니다.
–
가장 먼저 눈에 띄는 것은 AI 답변 속 ‘뷰저블’이 분석 기간 동안 변화하고 있다는 점입니다.
분석 초반에는 Google과 Gemini에서 ‘뷰저블’이 1위로 추천되었습니다. 하지만, 가장 최근에 수집한 AI의 답변에서는 Gemini가 ‘뷰저블’을 아예 언급하지 않는 모습이 나타납니다.
–
이처럼 트렌드 리포트는 시간에 따른 AI 인용의 변화를 타임라인 형태로 보여줍니다. 중요한 변곡점들을 빠르게 발견할 수 있도록 돕는 것입니다.
–
나아가, AI 인용의 변화를 플랫폼 별로 자세히 살펴볼 수도 있습니다.
Grok에서는 ‘뷰저블’의 노출 점수가 36점에서 61점으로 상승했습니다. 이는 Grok의 답변에서 ‘뷰저블’이 더 자주, 더 긍정적으로 언급되고 있다는 의미입니다. 반면 ChatGPT, Perplexity, Claude에서는 측정 기간 동안 ‘뷰저블’이 한 차례도 언급되지 않았습니다.
–
이처럼 트렌드 리포트를 통해 브랜드가 강세를 보이는 AI와 그렇지 않은 AI를 구분해 볼 수 있습니다. 이를 바탕으로 AI의 학습 소스에 ‘뷰저블’ 언급을 늘리는 등 브랜드 노출을 높이기 위한 액션을 취할 수 있죠.
–
AI의 답변, 측정하지 말고 추적하세요!
궁금한 것이 생기면 바로 ChatGPT를 켜는 것처럼, 우리는 AI가 익숙한 세상에 살고 있습니다. 이는 고객이 브랜드를 선택하는 과정에서도 AI가 중요한 역할을 하고 있음을 뜻합니다. 이때 주목해야 하는 것은 AI의 답변이 매 초 변화한다는 점입니다.
이러한 흐름 속에서 피카이는 AI의 답변을 자동으로 수집하고, 분석합니다. AI가 브랜드를 어떻게 인용하고 있는지 지속적으로 모니터링 할 수 있는 것입니다.
–
여러분의 브랜드는 변화하는 AI의 답변 속에서 어떻게 인용되고 있나요? 지금 피카이에서 무료로 확인해보세요!
–
