AI가 우리 브랜드 대신 경쟁사를 추천하는 이유

ChatGPT의 답변에 우리 브랜드 대신 경쟁사만 추천된다면 어떨까요? 아마 ‘GEO를 최적화해서 AI가 우리를 인용하도록 해야겠다’라는 생각이 들 것입니다.

AI에게 ‘GEO 최적화’에 대해 질문해보면, 블로그를 작성하고 FAQ를 추가하는 등 콘텐츠를 만들어야 한다는 조언을 받을 수 있습니다.

그러나 다양한 방법 중 무엇을 먼저 시도할지 결정하기란 쉽지 않습니다. 우리 브랜드와 경쟁사가 AI의 답변 속에서 어떻게 소개되고 있는지 먼저 비교해야 GEO 전략을 세울 수 있기 때문입니다. 이를 위해 여러 AI에게 같은 질문을 던지고, 답변을 확인하는 과정이 필요하죠.

이러한 분석의 과정을 자동화 할 수 있다면 어떨까요? 이번 글에서는 ‘피카이(Peekai)’를 활용해 경쟁사와 우리 브랜드를 비교하고, GEO 전략의 출발점을 찾는 방법을 소개합니다.

AI는 어떻게 답변을 생성하나요?

AI는 단순히 랜덤으로 브랜드를 선택해 추천하지 않습니다. 대신 사용자의 질문을 이해하고, 공식 홈페이지, 블로그, 리뷰 등 다양한 정보를 종합해 가장 적합하다고 판단되는 브랜드를 추천합니다.

‘러닝화 브랜드 추천해줘.’라는 질문에 경쟁사는 긍정적으로 추천되는 반면, 우리 브랜드는 중립적으로 언급되었다고 가정해봅시다. 이때, AI가 참고하는 콘텐츠에서 우리 브랜드의 강점이 충분히 전달되고 있는지 점검해 볼 수 있습니다. 블로그나 고객 사례 등 브랜드의 차별점을 설명하는 콘텐츠를 우선적으로 보강해야 하는 것입니다.

이와 같이 우리 브랜드와 경쟁사 간의 차이를 분석하면, GEO 개선을 위해 브랜드에 필요한 것이 무엇인지 파악할 수 있습니다.

피카이(Peekai) 실전 활용법

지금부터 피카이의 인사이트 리포트를 활용해 ① 우리 브랜드와 경쟁사를 비교하고, ② GEO 전략을 세우는 과정을 살펴보겠습니다.

먼저, 노출 점수(EQS)를 통해 각 AI 플랫폼에서 브랜드가 얼마나 잘 추천되고 있는지를 한 눈에 확인할 수 있습니다. EQS는 AI 플랫폼별 추천 순위와 감성 평가, 브랜드 인용 여부를 종합해 산출됩니다.

리포트를 살펴보면 Perplexity와 Claude에서 브랜드가 아예 언급되지 않고 있습니다. 이처럼 어떤 AI에서 브랜드의 존재감이 부족한지 확인해, FAQ나 제품 정보 등 AI가 참고할 수 있는 콘텐츠를 우선적으로 확장할 수 있습니다.

본격적으로 우리 브랜드와 경쟁사를 함께 비교해보겠습니다.

포지셔닝맵은 여러 브랜드의 노출 품질과 그 감성을 분석해 상대적인 위치를 보여줍니다. 우리 브랜드는 경쟁사에 비해 아래쪽으로 치우쳐있네요. 이는 브랜드가 경쟁사들보다 긍정적인 평가를 받지 못하고 있음을 의미합니다.

그렇다면 다양한 AI 플랫폼에서 우리 브랜드와 경쟁사는 어떻게 언급되고 있을까요?

A사는 다수의 플랫폼에서 ‘뛰어난 가성비’나 ‘트렌디한 디자인’과 같은 긍정적인 표현으로 소개되고 있습니다. 그러나, 우리 브랜드는 ‘국내 스포츠 브랜드’처럼 중립적인 평가를 받고 있죠. 브랜드의 강점인 ‘경량성’과 ‘안정성’이 AI에게 충분히 전달되고 있는지 점검해볼 필요가 있는 것입니다.

이러한 경우에는 실제 러너의 후기 등 브랜드의 강점을 보다 명확히 전달하는 콘텐츠를 제작하는 것이 효과적인 GEO 전략이 될 수 있습니다.

AI는 다양한 정보를 종합해 사용자의 질문에 가장 적합한 브랜드를 선택합니다.

따라서 AI가 우리 브랜드와 경쟁사를 어떻게 소개하고 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 그 차이를 알아야 부족한 부분을 개선할 수 있기 때문입니다.

이때, 피카이는 여러 AI의 답변 속에서 우리 브랜드와 경쟁사를 비교합니다. 또, 그 결과를 바탕으로 GEO 전략을 제안합니다. 우리 브랜드의 현위치 파악부터 개선까지 GEO 최적화의 전 과정을 돕는 것입니다.

AI는 우리 브랜드와 경쟁사를 어떻게 소개하고 있을까요? 지금 피카이에서 비교해보세요!

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