当社の「ビューザブルサービス」の広報ではないのかと、感じるかもしれません。

なぜならば、この本の中で例として挙げているのは、主に当社が開発・運営している
「ビューザブル」だからです。



ここでの内容は、限られたデータ分析のみです。

特にCXという、ユーザー経験に限られたデータ分析についてのみ述べています。
このようにユーザー経験を基としているため、既存ユーザー層の事例を中心に構成せざるを得ませんでした。



弊社は駆け出しの出版社です。

弊社が出版業に登録し、出版に関するすべての業務を直接行っています。
未熟な部分も多くあるかと思いますが、
UXデータ分析を扱う実務者のガイドとして不足がないよう最善を尽くしました。

UXは依然として難しく、ビッグデータは未だに手に負えない存在だと思います。そんな中で、
この本では、これら２つを連携させて説明しているので、無謀だと考えらるかもしれません。
しかしユニークな点は、実はその逆であるということです。
ユーザーの個性という曖昧さと主観性をもとにするUXは、
ビッグデータと結び付けて具体化できます。
このように具体化したUXが簡単に扱えることによって、
より実質的で実現可能な領域に進むことができるのでです。

データを分析するということは、決して簡単ではありません。データを収集し、収集したデータを計算し、
その中で意味を探す一連の作業は、データに関する事前学習が必要だからです。
そこでこの本はデータ分析の初期段階をサポートするために、
直観的に理解できる可視化を可能にしたヒートマップを使っています。
そしてこのようなユーザー動向のヒートマップは「ビューザブル」だけではなく、
この類のツールは全部同じ形となっているために、 一度身につけてしまえば、別の学習をしなくても持続的に活用することができます。

フォーグリットはビッグデータソリューションを開発し、
かつUXビッグデータにかかわるコンサルティングも同時並行しています。
ヒートマップを通じて「データ分析」という実際の営利事業を行いながら、
データ分析についての方法論も成果につながっています。またデータ分析という分野の裾野を広げるために、
弊社における試行錯誤と技術資産を共有しています。
こうして理論に留まらず、ビジネスに活用する方法論を共有することにより、
具体的な成果と効果を通してUXが一般的な常識になるように努めるのが弊社の使命であり、
最大目標です。