히트맵 데이터를 AI로 교차 분석해야, 비로소 이탈의 원인이 보입니다 – 스크롤 히트맵과 클릭 히트맵을 따로 보던 시대는 끝났습니다. 어텐션 히트맵까지 — 3가지 히트맵 데이터를 결합하면, 사람이 놓치는 구조적 문제가 More »
[CX Data Trend] 당신 사이트의 DNA가 업종 평균과 다른 이유 A-SERIES · BENCHMARK REPORTMPTI(Multi-Page Type Index) 분석으로 밝히는 10대 업종의 사이트 구조 유전자.IT 서비스의 42%는 로그인 페이지다. 당신 업종은? 사람에게 More »
[CX Data Trend_mini] 로그인 페이지가 사이트의 42%를 지배하는 이유 INDUSTRY REPORT · IT / SAAS 3,960개 사이트 데이터로 본 IT/SaaS CX 진단 — 사이트 DNA, 행동 아키타입, 리텐션 구조, More »
[CX Data Trend_mini] 은행 고객의 절반이 모바일로 떠났다 INDUSTRY REPORT · 금융 3,960개 사이트 데이터로 본 금융 업종 CX 긴급 진단 — 디바이스 전환, UX 마찰, 리텐션 격차, More »