[기능소개] A/B 테스트 핵심 지표, ‘UX GPT’가 알려준 정답

누구나 데이터 분석을
자유자재로 할 수 있도록!

“월요일 아침, 3시간 회의 지옥에서 
탈출시켜 줄 뷰저블만의 해결사?”

안녕하세요!
누구나 쉽게 데이터를 분석할 수 있도록 지원하는 뷰저블 팀입니다. 🙂

오늘은 지난주 월요일, 마케팅팀에서 실제로 있었던 에피소드를 공유해 보려 해요.
아마 이 이야기가 여러분에게도 낯설지 않게 느껴질 거예요.🤔

🕘 오전 9시, 긴급 회의 소집

오전 9시, 긴급 회의가 소집되었습니다.

금요일에 진행한 메인 페이지 CTA 버튼 A/B 테스트 결과를 함께 살펴보기 위해서였죠.

이번 테스트의 두 가지 버전은 다음과 같았습니다. 🔍
A안 : “지금 구매하기” (파란색 버튼)
B안 : “오늘만 특가” (빨간색 버튼)

위 화면은 이해를 돕기 위한 예시입니다.

테스트는 뷰저블로 아주 쉽게 설정했어요.
개발팀 도움 없이, 뷰저블 관리자 화면에서 텍스트만 바꿔서 5분 만에 테스트 시작. 정말 간단했죠.🤩

😵 오전 10시, 끝이 보이지 않는 회의

하지만, 결과를 보자마자 모두의 머리가 복잡해졌습니다..

두 결과의 차이가 미묘했기 때문이에요.

어느 쪽이 더 “좋다”고 단정짓기엔 클릭률은 A가 앞서고, 체류 시간과 재방문율은 B가 높았어요.
게다가 어떤 지표에 더 무게를 둬야 할지도 헷갈렸죠.😕

2시간 넘게 이야기했지만, 회의는 끝나지 않았습니다..😭

🤖 오전 11시 30분, 뷰저블 UX GPT를 켜다

답답한 상황을 뒤로 하고, 최근 업데이트된 뷰저블 UX GPT를 켜봤어요.
사실 처음엔 기대 반, 의심 반이었어요.🤔

AI가 알아봤자 얼마나 알겠어?

ChatGPT도 써봤지만, 너무 일반적인 얘기만 해서 도움이 되지는 않았거든요.

그런데,,

💡 3초 후, 예상치 못한 답변이 돌아왔습니다.

A/B 예시 화면을 제외한 모든 UI 및 기능은 실제 서비스와 동일합니다.

😲 ‘일반적인 AI’와는 확실히 달랐어요

저희 뷰저블 팀도 궁금해서 똑같은 데이터를 ChatGPT에 입력해봤습니다!

ChatGPT :
“두 안 모두 장단점이 있습니다. A안은 클릭률이 높고, B안은 체류 시간이 길어요.
비즈니스 목표에 따라 적절한 선택이 필요합니다.”

뷰저블 UX GPT :
“B안을 선택하세요. 이커머스에서 체류 시간 30초 증가는 평균 15% 전환율 상승으로 이어집니다.
이는 귀사와 유사한 패션 커머스 312개 사례에서 확인된 결과입니다.”

차이가 느껴지시나요?!

ChatGPT는 “정보 요약”에 강했어요. 
다양한 지표를 정리해 보여주지만, 중립적인 조언을 건네죠.

하지만 UX GPT는 달랐습니다.


👉 실제 전환율과 사용자 행동 데이터를 기반으로 설명
👉 업종 특성과 유사 사례까지 고려
👉 명확한 선택과 실행 전략을 제안

단순한 요약이 아니라, ‘왜 이 선택이 더 나은지‘를 
데이터로 증명해주는 AI, UX 분석을 위해 만들어진 AI였어요.

🚀 오후 2시, B안 적용 결정!

UX GPT의 리포트를 토대로, B안 적용을 결정했어요✌️

클릭률은 A안이 소폭 높았지만, 통계적으로 유의미하지 않다는 사실을 알려주었고,
B안은 체류시간 33초 증가, 이탈률 7% 감소, 재방문율 9% 상승 등
장기적인 관점에서 더 많은 고객 유치와 재구매 가능성을 확인했습니다.

⏳ 그리고 3일 후, 결과가 말해줬습니다.

UX GPT의 답변, 정확했어요.

💭 A/B 테스트, 이제는 다르게 접근하세요!

1️⃣ 여전히 해석이 어려운 A/B 테스트

  • 5개 지표가 서로 엇갈리는 경우
  • 통계적으로 유의미한 차이인지 판단하기 어려운 경우
  • 장기적인 영향 예측이 어려운 경우

2️⃣ 이제 UX GPT가 전문가 대신 답해드립니다

  • 실제 UX/CX 전문가의 노하우 학습
  • 수천 개의 실전 사례 기반 분석
  • 구체적이고 실행 가능한 제안을 제공

3️⃣ 설정은 정말 쉽습니다

  • 개발 지식? 필요 없습니다.
  • 뷰저블에서는 5분이면 테스트 시작
  • 텍스트 변경은 클릭 몇 번이면 끝

🎯 지금 바로 경험해보세요

“A/B 테스트는 쉬웠는데, 결과 해석이 늘 어렵게 느껴지셨나요?”
이제는 뷰저블 UX GPT가 그 답을 드립니다.

✅ 개발팀 도움 없이 5분 만에 테스트 시작
✅ 3초 만에 전문가 수준의 분석 결과 제공
✅ 명확한 선택과 실행 가이드까지

📌 시작하는 방법

  1. 뷰저블에 로그인
  2. UX 라이팅 A/B 테스트 설정 (5분 소요)
  3. 데이터 수집 (최소 3일 권장)
  4. UX GPT 분석 요청 (3초면 충분)
  5. 추천안 클릭 한 번으로 즉시 적용

자세한 안내는 아래 가이드를 참고해주세요.
A/B Testing – UX Writing 설정하기
A/B Testing -결과 확인하기

💡 Pro Tip

UX GPT는 단순히 숫자만 보는 게 아니라, 업종별 특성과 고객 행동 패턴까지 고려합니다. 
패션은 체류시간을, 금융은 신뢰 지표를, SaaS는 온보딩 완료율을 더 중요하게 봅니다.

A/B 테스트와 친해지면 잠재된 고객을 더 빨리 만날 수 있어요 🙂
🚀 A/B 테스트와 친해지기
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